2009/09/17

曖昧を放置しない



今引き合いいただいている案件、お客様からのメールでは判断しづらい部分があったのですが、「多分、こうだろう」と解釈して話を進めてしまい、結果的にお客様から「そうじゃなないよ!」と言っていただいて初めて誤りに気付きました。

以前にも書きましたが、曖昧になっている部分、理解しきれていない部分を勝手に判断すると、お客様にご迷惑をかけてしまいます。
ちょっとでも「?」があれば、「!」に変わるまで突き詰めないといけませんね。

自身の成長のなさに反省。
パッケージ印刷・商業印刷 トキワ印刷

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