昨日お客様よりお電話があり、内箱を外箱に入れてみたら内箱が小さくて少し隙間があいてしまうとのこと。
調べてみると、確かに隙間があり、原因をたどってゆくとデザイン会社さんからのデータが誤っていたことが分かりましたが、弊社でもきっちり検証していれば問題は発生しなかったと思われます。
（サンプルカットのときは製作上の誤差で、収まりよく入ってしまい、見つけることができませんでした。涙）
原因はどうあれお客様に100%の満足を提供できなかったことは大変悔やまれます。
ちょっとでも「？」と感じたらひと手間かけてチェックすることを徹底してやりたいと思います。
パッケージ印刷・商業印刷 トキワ印刷
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